Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP”) jsou vydané v souladu s ustanovením § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“) společností Youklid s.r.o., IČO: 17197066, se sídlem Plzeňská 155/113, Košíře, 150 00 Praha 5, zapsané u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 368089 (dále jen „Youklid“), která v rámci své podnikatelské činnosti poskytuje mimo jiné úklidové služby pro domácnosti (dále jen „Služby“).

VOP blíže upravují vzájemná práva a povinnosti Youklid a jeho subdodavatelů, resp. hospodyň/hospodářů (dále jen „Hospodyně“), podílejících se na poskytování Služeb klientům Youklid, a to na základě uzavřených Rámcových smluv o spolupráci při úklidu domácnosti (dále jen „Smlouva“). Tyto VOP jsou nedílnou součástí Smlouvy. Případná odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před zněním VOP. Pojmy uvozené v rámci VOP velkým počátečním písmenem mají význam stanovený Smlouvou nebo VOP.

Youklid poskytuje svým klientům Služby pod stejnojmennou obchodní značkou „Youklid“, což Hospodyně bere na vědomí a zavazuje se při poskytování Služeb klientům Youklid dbát dobrého jména Youklid a dodržovat nastavená pravidla a standardy poskytování Služeb v rámci obchodní značky „Youklid“.

Hospodyně bere na vědomí, že komunikace ve věci spolupráce mezi Youklid a Hospodyní bude probíhat převážně v elektronické podobě, a to v rámci elektronického nástroje provozovaného Youklid (dále jen „Aplikace“). Hospodyně je povinna neprodleně po uzavření Smlouvy nainstalovat do svého mobilního telefonu Aplikaci a založit v rámci Aplikace vlastní účet (dále jen „Profil“), k čemuž se Youklid zavazuje poskytnout Hospodyni maximální součinnost a provést školení k používání Aplikace. Hospodyně bere na vědomí, že bez existence Profilu jí Youklid nemůže zasílat Objednávky Služeb, resp. Hospodyně nemůže plnit své závazky vyplývající ze Smlouvy.

Za účelem organizačně hladké spolupráce Smluvních stran Hospodyně nejpozději do 3 kalendářních dnů od podpisu Smlouvy a dále vždy nejpozději 10 kalendářních dní před začátkem dalšího kalendářního měsíce vyplní v rámci Profilu jednotlivé časové intervaly, v nichž poptává vytížení svých volných kapacit ze strany Youklid (dále jen „Rozvrh“). Hospodyně bere na vědomí, že zadání Rozvrhu je závazné. Změnit Rozvrh je možné pouze po dohodě s Youklid a pouze ze zvlášť závažných důvodů.

Youklid bude prostřednictvím Aplikace zasílat Hospodyni jednotlivé Objednávky Služeb, přičemž Youklid se zavazuje zasílat pouze Objednávky, u nichž časový požadavek na jejich splnění odpovídá Rozvrhu stanoveným ze strany Hospodyně. Takto doručené Objednávky se Hospodyně zavazuje prostřednictvím Aplikace dodatečně potvrdit a následně Služby dle takto potvrzených Objednávek řádně a včas poskytnout. Pro vyloučení pochybností Hospodyně bere na vědomí, že Youklid není povinen přidělovat Objednávky a bude tak činit pouze v případě potřeby a dle vlastního uvážení.

Konkrétní místo poskytnutí Služeb (tj. adresa, popř. označení bytu), jakož i další související údaje (např. kontakt na klienta Youklid, odměna za objednané Služby) a konkrétní časový interval, v němž klient Youklid požaduje poskytnutí Služeb, bude obsaženo v každé jednotlivé Objednávce.

Hospodyně je povinna poskytnout Služby v místě a čase dle potvrzené Objednávky. Případné nesplnění Objednávky, popř. opožděné či nekvalitní poskytnutí Služeb dle Objednávky se považuje za porušení Smlouvy podstatným způsobem a je důvodem pro odstoupení od Smlouvy ze strany Youklid. Odstoupením není dotčen nárok Youklid na náhradu škody.

Youklid si vyhrazuje právo jednostranně odstoupit od Objednávky akceptované ze strany Hospodyně, a to v případech stornování Objednávky ze strany klienta Youklid.

Veškeré Objednávky, jakož i údaje o poskytnutých Službách (včetně doby jejich poskytování a případná zpětná vazba poskytnutá klienty Youklid), budou evidovány v rámci Aplikace, v níž po uplynutí fakturačního období (avšak nejdříve ve 20:00 hod. pondělí následujícího kalendářního týdne) lze vygenerovat přehled celkového objemu poskytnutých Služeb a souhrnnou Odměnu Hospodyně.

Hospodyně bere na vědomí, že Aplikace umožňuje rovněž vygenerovat fakturu za každé jednotlivé fakturační období. Hospodyně však není povinna tuto funkcionalitu Aplikace využít a může doručit Youklid fakturu, vystavenou v jakémkoliv jiném fakturačním systému. Smluvní strany se dohodly, že budou vzájemně akceptovat elektronickou fakturaci.

Místem poskytování Služeb jsou lokality na území České republiky, ve kterých má Youklid klientskou základnu (dále jen „Lokality“). Konkrétní Lokalita bude vždy blíže specifikována v jednotlivých Objednávkách.

Hospodyně bude poskytovat Služby po celou dobu trvání Smlouvy, a to vždy v rámci osobně určeného Rozvrhu a v souladu s časovými požadavky klientů Youklid, uvedenými v jednotlivých Objednávkách.

Hospodyně je povinna dostavit se na místo poskytování Služeb uvedené v Objednávce včas, t.j. tak, aby mohla započít s úklidem přesně v časovém okamžiku určeném Objednávkou. Hospodyně bere na vědomí, že je oprávněna kontaktovat klienta Youklid (telefonicky, domovním zvonkem atd.) nejdříve v časovém okamžiku stanoveném v rámci Objednávky jakožto začátek poskytování Služeb.

Hospodyně bere na vědomí, že Youklid za účelem plnění Služeb neposkytuje Hospodyni žádné pracovní oblečení či jiné pomůcky.

Hospodyně má povinnost bezprostředně před začátkem poskytování Služeb dle konkrétní Objednávky zapnout v rámci Aplikace funkci počítání času (resp. doby poskytování Služeb) a při dokončení poskytování Služeb tuto funkci vypnout.

Hospodyně je povinna neprodleně informovat Youklid (a to buď elektronicky nebo v urgentních případech telefonicky) o jakýchkoliv problémech či nesrovnalostech, vzniklých v souvislosti s poskytováním Služeb.

Hospodyně bere na vědomí, že v místech poskytování Služeb (tj. v domácnostech klientů Youklid) mohou být instalovány kamerové systémy se záznamem, a to zejména za účelem ochrany majetku klientů Youklid.

Hospodyně dále bere na vědomí, že poskytování Služeb může být kdykoliv a libovolnou formou kontrolováno jak ze strany Youklid, tak i ze strany klienta Youklid, přítomného v místě poskytování Služeb.

Youklid a Hospodyně se zavazují poskytnout si veškerou potřebnou, řádnou a včasnou součinnost a informace nezbytné k tomu, aby Hospodyně mohla poskytnout Služby řádně a včas. Za vyžádání si veškerých potřebných informací k řádnému a včasnému plnění Objednávky odpovídá Hospodyně.

Odměna za poskytnutí Služeb je uvedena ve Smlouvě a její celková výše se vypočte dle konkrétní Objednávky, resp. dle konkrétní doby poskytování Služeb na základě jednotlivé konkrétní Objednávky. Pro vyloučení pochybností se konstatuje, že Odměna se poskytuje pouze za Služby poskytnuté na základě jednotlivých potvrzených a splněných Objednávek a Hospodyně nemá nárok na žádnou kompenzaci za nevyužití Rozvrhu (popř. jeho části) ze strany Youklid, či za časové intervaly mezi jednotlivými Objednávkami.

Odměna bude ze strany Hospodyně vyúčtována vždy v týdenních intervalech, a to na základě v Aplikaci vygenerovaného přehledu celkového objemu Služeb poskytnutých ze strany Hospodyně v rámci rozhodného (fakturačního) období.

Hospodyně je oprávněna vystavit a doručit Youklid fakturu nejdříve v okamžiku schválení výkazu ze strany Youklid, přičemž schválení by zpravidla mělo proběhnout ze strany Youklid v rámci Aplikace do 20:00 hod. pondělí následujícího kalendářního týdne a schválený výkaz bude v rámci Aplikace odpovídajícím způsobem označen tak, že jej lze fakturovat. Faktura musí mít náležitosti účetního dokladu dle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů a náležitosti stanovené obecně závaznými právními předpisy. Splatnost řádně vystavené faktury činí 7 kalendářních dnů ode dne doručení Youklid. Hospodyně bude doručovat faktury na e-mailovou adresu Youklid finance@youklid.cz nebo předávat osobně oproti potvrzení převzetí. Faktura se považuje za uhrazenou okamžikem připsání částky na účet Hospodyně. Youklid má právo fakturu Hospodyní před uplynutím lhůty splatnosti vrátit, aniž by došlo k prodlení s její úhradou, obsahuje-li faktura nesprávné náležitosti nebo údaje či chybí-li na faktuře některá z náležitostí nebo údajů. Ode dne doručení opravené nebo nově vystavené faktury běží Youklid nová lhůta splatnosti v délce 7. kalendářních dnů. Pro zjednodušení procesu fakturace Hospodyně má možnost využít funkci automatického generování faktur, zakotvenou v Aplikaci, která umožní automatické vygenerování faktury z celkového výkazu poskytnutých Služeb a zároveň automaticky odešle vygenerovanou fakturu Youklid.

V případě poskytování Služeb v některých Lokalitách bude Hospodyni náležet paušální náhrada cestovních výdajů (dále jen „Bonus za cestu“), a to ve výši stanovené ceníkem Lokalit, který je přílohou těchto VOP (dále jen „Ceník Lokalit“). Bonus za cestu se vygeneruje automaticky v rámci přehledu celkového objemu Služeb a v případě zadání požadavku na automatické vygenerování faktury bude rovněž zohledněn v rámci celkové fakturované částky. Hospodyně bere na vědomí, že s ohledem na rozvoj podnikání Youklid Ceník Lokalit bude průběžně ze strany Youklid aktualizován a doplňován, přičemž o změnách Ceníku Lokalit bude Hospodyně informována prostřednictvím Aplikace.

Nad rámec Odměny za poskytnuté Služby a Bonusu za cestu Hospodyně může obdržet rovněž následující doplňkové odměny (Bonus za cestu a doplňkové odměny dále společně jen „Bonusy“), které budou promítnuty do fakturace:

• odměna za doručení balíčku úklidových prostředků klientovi Youklid, pokud si je klient u Youklid objedná – tato odměna je paušální a činí 120 Kč v případě Lokalit nacházejících se na území Středočeského kraje a hl.m. Prahy nebo 240,- Kč v případě Lokalit nacházejících se na území Jihomoravského kraje, a to za doručení každého balíčku úklidových prostředků (dále jen „Bonus za doručení“);
• bonus za mimořádné situace (dále jen „Mimořádný bonus“) – např. jakožto paušální náhrada ušlého zisku v případě zrušení Objednávky ze strany klienta Youklid, doplňková odměna za operativní změnu rozsahu a obsahu objednaných Služeb, doplňková odměna za mimořádnou náročnost poskytovaných Služeb, a to vždy dle konkrétní Objednávky atd.

Youklid se zavazuje poskytnout Hospodyni veškerou potřebnou součinnost a podklady nezbytné pro to, aby Hospodyně mohla splnit své povinnosti podle Smlouvy.

Youklid se zavazuje uhradit Hospodyni Odměnu (popř. další finanční nároky) za řádně a včas poskytnuté Služby.

Youklid se zavazuje informovat Hospodyni o případných změnách těchto VOP prostřednictvím Aplikace a to nejpozději 7 dní před účinností nových VOP.

Hospodyně se zavazuje poskytnout Youklid Služby v termínech dle jednotlivých Objednávek, a to řádně, profesionálně a v odpovídající kvalitě. Hospodyně je oprávněna použít k poskytování Služeb třetí osoby. Hospodyně bere na vědomí, že tak smí učinit pouze po předchozím písemném souhlasu Youklid a po zaškolení takových třetích osob ze strany Youklid.

Hospodyně se zavazuje udržovat po celou dobu trvání Smlouvy v platnosti živnostenské oprávnění, nezbytné pro poskytování Služeb, jakož i pojištění podnikatelských rizik s minimálním pojistným plněním 10 mil. Kč. Případný zánik takového oprávnění či pojistného vztahu je Hospodyně povinna bezodkladně oznámit Youklid, a to nejpozději ve lhůtě 3 kalendářních dnů. Neoznámení této skutečnosti ve stanovené lhůtě, jakož i neobnovení platnosti živnostenského oprávnění či pojistného vztahu ve lhůtě 5 pracovních dnů od zániku jejich platnosti, se považuje za porušení Smlouvy podstatným způsobem a je důvodem pro odstoupení od Smlouvy a/nebo jednotlivých Objednávek ze strany Youklid.

Hospodyně se zavazuje neprodleně oznámit Youklid existenci, popř. vznik jakýchkoliv alergií či jiných zdravotních omezení, majících reálný či potenciální vliv na schopnost poskytování Služeb, když v rámci poskytování Služeb Hospodyně bude přicházet do styku zejména s úklidovými (chemickými) prostředky, jakož i se zvířecí srstí. Vznik takové skutečnosti je Hospodyně povinna bezodkladně oznámit Youklid, a to nejpozději ve lhůtě 3 kalendářních dnů. Neoznámení této skutečnosti ve stanovené lhůtě se považuje za porušení Smlouvy podstatným způsobem a je důvodem pro odstoupení od Smlouvy a/nebo jednotlivých Objednávek ze strany Youklid.

Hospodyně se zavazuje neprodleně oznámit Youklid jakoukoliv zdravotní indispozici (nemoc), aby Youklid byl schopen zajistit potřebné poskytnutí Služeb prostřednictvím svých zaměstnanců či jiných subdodavatelů a nedošlo k poškození dobrého jména Youklid, ani vzniku jakýchkoliv škod, způsobených v důsledku indispozice Hospodyně, jakožto subdodavatele. Neoznámení této skutečnosti ani ve lhůtě 24 hodin od okamžiku jejích vzniku se považuje za porušení Smlouvy podstatným způsobem a je důvodem pro odstoupení od Smlouvy a/nebo jednotlivých Objednávek ze strany Youklid.

Hospodyně se zavazuje, že bez předchozího písemného souhlasu Youklid po dobu trvání Smlouvy, jakož i po dobu 1 roku po skončení Smlouvy neuzavře obchodní spolupráci nebo pracovněprávní smlouvu, jejímž předmětem by bylo poskytování Služeb, se žádným z klientů Youklid, se kterým přijde do kontaktu v rámci poskytování Služeb dle Smlouvy, přičemž toto omezení platí pro území aktuálních Lokalit. Pro případ uplatňování zákazu konkurence pro dobu po skončení Smlouvy, platí území Lokalit aktuálních k poslednímu dni trvání Smlouvy. Ustanovení tohoto odstavce se uplatní i pro případ, kdy by aktivita vzešla ze strany klienta Youklid. Hospodyně je povinna zaplatit Youklid smluvní pokutu ve výši 50.000 Kč za každý jednotlivý případ porušení tohoto závazku. Uhrazením smluvní pokuty není dotčeno právo Youklid domáhat se náhrady škody, a to v plné výši. Pro vyloučení veškerých pochybností bere Hospodyně na vědomí, že za plnění svého závazku zákazu konkurence nemá Hospodyně nárok na dodatečnou odměnu a kompenzace za dodržování tohoto závazku je promítnuta do výše Odměny.

Hospodyně se zavazuje poskytovat Služby řádně a včas, s maximálním vynaložením odborné péče, svědomitě, v souladu s jejich účelem, v rozsahu a kvalitě stanovenými Smlouvy, VOP, jednotlivými Objednávkami, ústními a písemnými pokyny Youklid (včetně stanovených standardů kvality) a příslušnými právními předpisy. Při poskytování Služeb, jakož i při komunikaci s klienty Youklid je Hospodyně povinna postupovat s náležitou péčí a rozvážností, která je nezbytná pro zabránění vzniku jakékoliv újmy Youklid nebo klientům Youklid. Při jednání s klienty Youklid je Hospodyně povinna dbát dobrého jména Youklid a nevystupovat vůči klientům Youklid vlastním obchodním jménem.

Hospodyně se zavazuje nakládat se všemi věcmi, které by jí případně byly ze strany Youklid dány k dispozici či zapůjčeny pro účely poskytování Služeb nebo předány za účelem doručení klientovi Youklid s péčí řádného hospodáře a chránit je před poškozením a zneužitím. Hospodyně plně odpovídá za škodu způsobenou ztrátou či zneužitím takových věcí. Hospodyně se zavazuje vrátit Youklid veškeré věci, které jí byly ze strany Youklid dány k dispozici nebo zapůjčeny, či v bezvadném stavu řádně a včas předat věci, které jí byly dány k doručení klientovi Youklid. Vrácení věcí Youklid musí provést nejpozději do 7 dnů od skončení Smlouvy.

Hospodyně se zavazuje, že v případě, že Objednávka obsahuje rovněž požadavek klienta Youklid na zakoupení balíčku úklidových prostředků, Hospodyně před potvrzením přijetí Objednávky ověří skladovou dostupnost požadovaného balíčku a následně potvrzením přijetí Objednávky se zavazuje nejen poskytnout objednané Služby, ale rovněž řádně a včas dodal klientovi Youklid objednaný balíček. Za předmětné zprostředkování Hospodyni náleží Bonus specifikovaný v čl. 4 odst. 4.5 VOP.

Hospodyně se při poskytování Služeb zavazuje dbát pokynů a informací Youklid, které jí Youklid sdělí ve vztahu k plnění konkrétní Objednávky. Obdrží-li Hospodyně od Youklid pokyn zřejmě nesprávný, upozorní jej na to a splní takový pokyn jen tehdy, když na něm Youklid trvá. V takovém případě Hospodyně neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku takového pokynu. Není-li možné takový pokyn splnit, má Hospodyně právo od Smlouvy a/nebo konkrétní Objednávky či Objednávek odstoupit, a to podle povahy nesprávného pokynu.

Smlouvu nebo jednotlivou Objednávku lze ukončit písemnou dohodou Youklid a Hospodyně.

Youklid a Hospodyně jsou oprávněni Smlouvu vypovědět bez udání důvodu. Výpovědní doba činí 7 kalendářních dní a začíná běžet prvním dnem následujícím po dni doručení písemného oznámení výpovědi druhé Smluvní straně. Vypovězením Smlouvy nejsou dotčeny již potvrzené Objednávky, nedohodnou-li se Hospodyně a Youklid jinak.

Youklid a Hospodyně jsou oprávněni od Smlouvy a/nebo jednotlivých Objednávek odstoupit, nastanou-li okolnosti předvídané ustanovením § 2002 OZ.

Youklid je oprávněn od Smlouvy a jednotlivých Objednávek odstoupit rovněž v případech uvedených v čl. 6 odst. 6.2 až 6.4. VOP.

Hospodyně je oprávněna od Smlouvy odstoupit v důsledku změny těchto VOP, a to do 7 dní od okamžiku, kdy jí změna VOP bude oznámena ze strany Youklid prostřednictvím Aplikace. Odstoupením od Smlouvy není dotčena platnost již akceptovaných Objednávek.

Pokud:

• bude kterákoliv Smluvní strana v úpadku nebo bude hrozit, že kterákoliv Smluvní strana bude v úpadku nebo proti kterékoliv Smluvní straně bude zahájeno insolvenční řízení, nebo
• bude proti kterékoliv Smluvní straně zahájena exekuce, nebo
• bude proti kterékoliv Smluvní straně zahájena likvidace,

může druhá Smluvní strana rovněž odstoupit od Smlouvy s okamžitou účinností zasláním písemného oznámení o odstoupení druhé Smluvní straně.

Odstoupení od Smlouvy je účinné doručením písemného oznámení o odstoupení druhé Smluvní straně. Odstoupením od Smlouvy se závazek založený Smlouvou zrušuje jen ohledně nesplněného zbytku plnění, a to okamžikem účinnosti odstoupení (ex nunc). Objednávky potvrzené do účinnosti odstoupení od Smlouvy zůstávají tímto odstoupením nedotčeny. Odstoupením od Objednávky se závazek založený konkrétní Objednávkou zrušuje od počátku (ex tunc) a Smluvní strany si jsou povinny vrátit vše, co si v souvislosti s Objednávkou plnily.

Ukončením Smlouvy není dotčeno právo na náhradu škody vzniklé porušením smmluvní povinnosti, povinnost mlčenlivosti, zákaz „přetahování klientů“, ani ujednání, která mají vzhledem ke své povaze zavazovat Smluvní strany i po ukončení Smlouvy.

Každá strana plně odpovídá druhé straně za jakoukoliv škodu jí způsobenou jakýmkoliv porušením povinnosti dané strany uvedené ve Smlouvě, Objednávce a/nebo ve VOP.

Strany se společně zavazují vyvinout maximální možné úsilí k předcházení vzniku škod, případně k minimalizaci vzniklých dopadů.

Náhrada škody se bude řídit právními předpisy, není-li ve Smlouvě sjednáno jinak. Hospodyně odpovídá mimo jiné za veškerou škodu, která vznikne v důsledku vadného poskytování Služeb nebo v důsledku porušení jiné právní povinnosti Hospodyně.

Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech informacích diskrétní povahy (dále jen „Diskrétní informace“). Diskrétními informacemi se rozumí veškeré informace poskytnuté mezi Smluvními stranami v souvislosti s plněním Smlouvy (včetně údajů klientů Youklid), jakož i obsah samotné Smlouvy a Objednávek, a dále informace, na které se vztahuje zákonem uložená povinnost mlčenlivosti. Za Diskrétní informace se považují rovněž veškeré informace týkající se klientů Youklid, získané ze strany Hospodyně v průběhu poskytování Služeb, jako jsou například informace o vzhledu, vybavení a stavu prostor, v nichž se Služby poskytují/poskytovaly; o věcech a osobách, které se během poskytování Služeb v prostorách nacházely atd. Jako s Diskrétními informacemi musí být nakládáno také s informacemi, které splňují podmínky uvedené v předchozích větách tohoto ustanovení, i když byly získané náhodně nebo bez vědomí Smluvní strany, jíž se týkají, a dále s veškerými informacemi získanými od jakékoliv třetí strany, pokud se týkají Youklid, klientů Youklid či plnění této Smlouvy. Diskrétní informace může Smluvní strana užít pouze za účelem plnění Smlouvy, k jinému použití je třeba písemné svolení druhé Smluvní strany. Smluvní strany jsou povinny zavázat povinností mlčenlivosti všechny osoby, kterým umožní jakkoliv se s Diskrétními informacemi seznámit, a to nejméně ve stejném rozsahu, v jakém jsou zavázány samy. Povinnost zachování mlčenlivosti trvá ještě po dobu 5 let od skončení Smlouvy bez ohledu na zánik ostatních závazků ze Smlouvy. Hospodyně je povinna zaplatit Youklid smluvní pokutu ve výši 30.000 Kč za každý jednotlivý případ porušení tohoto závazku. Pro případ, že by k porušení povinnosti mlčenlivosti došlo formou šíření Diskrétních informací prostřednictvím veřejně dostupných informačních a komunikačních kanálů (zejména prostřednictvím sociálních sítí) je Hospodyně povinna zaplatit Youklid smluvní pokutu ve výši 50.000 Kč za každý jednotlivý případ porušení tohoto závazku. Uhrazením smluvní pokuty není dotčeno právo Youklid či poškozených osob domáhat se náhrady škody, a to v plné výši.

Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty na emailové adresy uvedené ve Smlouvě, případně na emailové adresy, které si Smluvní strany vzájemně sdělily v okamžiku uzavření Smlouvy, nebo prostřednictvím Aplikace.

Tyto VOP, jakož i Smlouva a veškeré právní vztahy z ní vzniklé se řídí právním řádem České republiky, zejména OZ.

Ustanovení § 557, § 1793 § 1999 a § 2050 OZ se nepoužijí. Smluvní strany na sebe pro účely této Smlouvy přebírají nebezpečí změny okolností.

Žádná Smluvní strana není v prodlení s plněním svých povinností, je-li takové prodlení způsobeno přímo v důsledku prodlení s plněním povinností druhé Smluvní strany.

Jakékoliv změny kontaktních nebo bankovních údajů je příslušná Smluvní strana oprávněna provádět jednostranně a je povinna tyto změny neprodleně písemně oznámit druhé Smluvní straně. Smluvní strana není odpovědná za škodu vzniklou druhé Smluvní straně v důsledku porušení její povinnosti oznámení změn ve smyslu tohoto ustanovení.

Pro případ soudního sporu vzniklého ze Smlouvy (včetně VOP a Objednávek) či v souvislosti s ní, si Smluvní strany výslovně sjednávají místní příslušnost obecného soudu Youklid.

Je-li nebo stane-li se některé ustanovení VOP neplatným nebo neúčinným, nastoupí na jeho místo ustanovení, jehož smysl se neplatnému/neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností některého ustanovení není dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení VOP.

Strany se dohodly, že Hospodyně není oprávněna postoupit svá práva a povinnosti vyplývající ze Smlouvy třetí straně bez předchozího písemného souhlasu Youklid.

VOP platí ve znění platném a účinném v den uzavření Smlouvy. Znění VOP může Youklid měnit či doplňovat. Případná změna/doplnění VOP však nemá vliv na práva a povinnosti vzniklá v době účinnosti předchozího znění VOP.